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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Activation wifi 6 sur box 8x

FifiLeLézard
Visiteur

Bonjour,

une petite question à la communauté, tous mes appareils Apple (iphone 13 et Mac M1&M2) sont connectés en wifi5, je n'arrive pas à forcer le wifi 6.

Un petit coup de main, merci par avance.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Herve_13
Chef de projet SFR

Bonjour

La box 8 est wifi 6, elle diffuse sur 2 bandes de fréquence : 2.4 ghz et 5 ghz.

La première fréquence a une plus grande portée (si on est loin de la box, c'est cette fréquence qui sera utilisé), la deuxième fréquence permet d'avoir un meilleur débit mais il faut être plus près de la box.

Je ne pense pas qu'on puisse forcer un équipement sur du wifi 6, il faut juste qu'il soit compatible.

Ci dessous, les appareils Apple compatibles au wifi 6 :

Mac

  • MacBook Air M1 (2020)
  • MacBook Pro 13" M1 (2020)
  • MacBook Pro 14" (2021)
  • MacBook Pro 16" (2021)
  • iMac 24" M1 (2020)
  • Mac mini M1 (2020)
  • Mac Studio (2022)

Parmi tous les Mac en vente actuellement, seuls le Mac mini Intel (2018) et le Mac Pro (2019) ne prennent pas en charge le Wi-Fi 6.

iPhone

  • famille iPhone 11
  • famille iPhone 12
  • famille iPhone 13
  • iPhone SE 2e et 3e génération (2020 et 2022)

iPad

  • iPad mini 6
  • iPad Air 4 et 5
  • iPad Pro 11" et 12,9" 2020 et 2021

Bonne journée

 

H13

12 RÉPONSES 12
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @FifiLeLézard 

 


une petite question à la communauté, tous mes appareils Apple (iphone 13 et Mac M1&M2) sont connectés en wifi5, je n'arrive pas à forcer le wifi 6.

Un petit coup de main, merci par avance.


Qu'est-ce qui te fait dire que ton iPhone (ou ton Mac) ne sont pas connecté en wifi 6 mais en wifi 5 ?

 

Te bases-tu sur le nom du hotspot wifi ? (ce qui serait une erreur)

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir il n'y a pas a forcer le wifi 6. Pour profiter du wifi 6 il faut des matériels compatible wifi 6.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
FifiLeLézard
Visiteur

Bonjour, sur la console de la box j'ai du wifi 2.4 et du wifi 5 pour le matériel Apple et le wifi 6 est en rouge.

FifiLeLézard
Visiteur

Bonjour, mes produits Apple sont éligible wifi 6

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @FifiLeLézard 

 

mes produits Apple sont éligible wifi 6

Oui, pour ce que tu as listé, pas de doutes.

 


sur la console de la box j'ai du wifi 2.4 et du wifi 5 pour le matériel Apple et le wifi 6 est en rouge.

OK, peux-tu nous faire une capture d'écran pour mieux comprendre cet état des lieux ?

À+

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Réponse certifiée par SFR
Herve_13
Chef de projet SFR

Bonjour

La box 8 est wifi 6, elle diffuse sur 2 bandes de fréquence : 2.4 ghz et 5 ghz.

La première fréquence a une plus grande portée (si on est loin de la box, c'est cette fréquence qui sera utilisé), la deuxième fréquence permet d'avoir un meilleur débit mais il faut être plus près de la box.

Je ne pense pas qu'on puisse forcer un équipement sur du wifi 6, il faut juste qu'il soit compatible.

Ci dessous, les appareils Apple compatibles au wifi 6 :

Mac

  • MacBook Air M1 (2020)
  • MacBook Pro 13" M1 (2020)
  • MacBook Pro 14" (2021)
  • MacBook Pro 16" (2021)
  • iMac 24" M1 (2020)
  • Mac mini M1 (2020)
  • Mac Studio (2022)

Parmi tous les Mac en vente actuellement, seuls le Mac mini Intel (2018) et le Mac Pro (2019) ne prennent pas en charge le Wi-Fi 6.

iPhone

  • famille iPhone 11
  • famille iPhone 12
  • famille iPhone 13
  • iPhone SE 2e et 3e génération (2020 et 2022)

iPad

  • iPad mini 6
  • iPad Air 4 et 5
  • iPad Pro 11" et 12,9" 2020 et 2021

Bonne journée

 

H13

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Herve_13 et merci pour votre intervention sur la Communauté SFR ! 
Bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


FifiLeLézard
Visiteur

Bonsoir,

vous trouverez ci-joint 2 captures de mon wifi, merci par avance

Wifi1-2.jpgWifi2-2.jpeg

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @FifiLeLézard 

 


vous trouverez ci-joint 2 captures de mon wifi, merci par avance


Même au vu  de tes captures d'écran, je ne comprends toujours pas comment tu conclues que ni ton iPhone ni ton Mac ne sont connectés en wifi 6 mais seulement en wifi 5 ?

 

Je répète ma question : est-ce tu conclues cela car ils sont tous deux répertoriés comme connectés sur le hotspot wifi 5 GHz ?

 

Car là je ne vois aucun indicateur contradictoire :

  • il y a plusieurs appareils connectés en 2,4 et en 5 GHz : donc ça n'exclue pas que certains d'eux soient en wifi 6
  • et il me semble avec lu au détour d'autres conversations (je laisse @jnq35 ou un autre possesseur de box 8 confirmer) que sur ta box la façon d'indiquer que tu as cliqué sur wifi6 entre les 2 choix "wifi 4/5 ou wifi6" est de le colorer en rouge justement (et quand il est désactivé il n'a aucune couleur)

À+

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