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Question résolue

Acces site internet inaccessible

henrime03
Visiteur

Je viens de changer ma box nb4 adsl contre une fibre box 7, la semaine passée.

Voulant accéder au site de mon club sportif, il m'est maintenant répondu "acces base de donnée impossible" et ce quelque soit les appareil de la maison.

Je pense donc que ma nouvelle box fibre est en cause.

Merci de m'indiquer une marche à suivre.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @henrime03 

 


Les mystères des telecom

 

Merci à tous de m'avoir répondu si rapidement et si aimablement


Ou alors

  • que le site web de ton club était réellement en panne (pour tout le monde) au moment de tes échecs (et a nécessité un petit redémarrage de ses serveurs)
  • et qu'ensuite il était réparé quand ton ami a fait le test
  • et qu'il est réparé aussi quand toi tu fais le test maintenant

Ça reste tout de même (vu le peu d'éléments d'investigation que tu nous as donnés) l'hypothèse raisonnable la plus probable.

En tous cas, ravi que ça re-fonctionne normalement pour toi 👍

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

6 RÉPONSES 6
jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir je pense plustot que c'est le site que vous essayer de joindre qui à un problème.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @henrime03 

 


Je pense donc que ma nouvelle box fibre est en cause.


Si tout autre site que celui de ton club sportif fonctionne, on aurait tendance à suivre l'avis de @jnq35 non ?

  • D'ailleurs, si tu as un smartphone, obtiens-tu le même échec en passant par l'internet du réseau mobile (sans wifi ni ta box) ?
  • ou tout simplement constates-tu le même échec depuis la box d'un proche ou d'un voisin ?

à+

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henrime03
Visiteur

Bonjour et merci de ta réponse

J ai demandé à un ami de se connecter au site du club pour faire la réservation du court de tennis et il a pu la réaliser.

Donc à priori ce n'est pas le site du club.

 

 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @henrime03 

 

L'explication la plus probable n'était donc pas la bonne apparemment...

Vraiment très étrange, mais il te faudra investiguer plus pour trouver ce qui coince spécifiquement pour ton accès à toi vers ce site web de ton club (si, je le répète encore une fois, tu ne constates ce défaut avec aucun autre site web depuis ta connexion personnelle).

À+

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henrime03
Visiteur

Merci de ta réponse. 

J'ai a nouveau essayer et me connecter avec mes appareil et surprise tout fonctionne : ordinateur et smartphone

 

Les mystères des telecom

 

Merci à tous de m'avoir répondu si rapidement et si aimablement

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @henrime03 

 


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Ou alors

  • que le site web de ton club était réellement en panne (pour tout le monde) au moment de tes échecs (et a nécessité un petit redémarrage de ses serveurs)
  • et qu'ensuite il était réparé quand ton ami a fait le test
  • et qu'il est réparé aussi quand toi tu fais le test maintenant

Ça reste tout de même (vu le peu d'éléments d'investigation que tu nous as donnés) l'hypothèse raisonnable la plus probable.

En tous cas, ravi que ça re-fonctionne normalement pour toi 👍

À+

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