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Bonsoir,

 

Je suis nouveau sur ce forum et j'espère que vous pourrez m'aider pour mon Media Center de la box fibre 4K.

J'y accédais avec la commande : 

ftp://192.168.0.11

mais depuis quelques jours, je reçois un message comme quoi il est impossible d'établir une connexion avec le serveur !

J'ai redémarré la box pour le même résultat !

J'ai abandonné le logiciel Serviio, recommandé pourtant par la rubrique Assistance de SFR car il n'arrive pas à accéder à ma box.

J'ai eu un accès éphémère avec FileZilla !

 

JE SUIS DESESPERE !

 

Auriez-vous eu les mêmes problèmes ?

Quelle solution me préconisez-vous ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

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Re : Accès serveur ftp

Visiteur

Pour ça, il faudrait passer par le PC.

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Re : Accès serveur ftp

Visiteur

C'est bien ça, juste la réinitialisation et pas de commande pour revenir aux paramètres d'usine.

 

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Re : Accès serveur ftp

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Ricouz,

 

Ce que je t'ai écrit, c'est après la procédure de la réinitilisation.

quant à revenir aux paramètres d'usine, je ne me rappelle pasd'avoir vu la commande pour cela.

Je vais voir

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Re : Accès serveur ftp

Client Top Contributeur

Oui j'ai rectifié ma réponse pendant que tu écrivais, ça revient au même, sauf si on saisie 99999 pour le code postal ce qui permet de saisir numéro de réseau et fréquence.

 

Dans certains cas, cela permet certaines choses que l'on ne peut pas faire si on saisi le code postal directement.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re : Accès serveur ftp

Visiteur

Durant la réinstallation, la box me demande juste le code postal et pas le n°réseau ni la fréquence.

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Re : Accès serveur ftp

Client Top Contributeur

Normalement après un reset avec retour aux paramètres usine, au moment de la réinstallation il faut saisir le numéro de réseau et la fréquence. ou effectivement le code postal, ce qui revient au même.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re : Accès serveur ftp

Visiteur

Après la réinitialisation, je suis simplement la procédure automatique d'installation.

La box me demande bien mon code postal durant cette phase.

Je pense donc qu'elle met tout ça en place (réseau et fréquence), non ?

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Re : Accès serveur ftp

Client Top Contributeur

Parce que lorsque l'on fait ce reset par le menu caché, on perd le numéro de réseau et la fréquence et comme on refait une installation complète il faut les saisir, donc si tu ne les as pas ......

 

On revient aux paramètres usine......

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re : Accès serveur ftp

Visiteur

J'ai déjà réinitialisé la box avec le menu caché et rien n'y a fait !

Par contre, je ne vois pas de rapport avec le n° de réseau et de fréquence !

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Re : Accès serveur ftp

Client Top Contributeur

On va essayer les grands moyens, est-ce que tu as tenté le reset avec retour aux paramètres usine en passant par le menu caché.

 

Tu notes ton numéro de réseau et la fréquence  mais on peut également le retrouver ICI.

 

avec la télécommande , menu Home
- puis paramétrage - réglages
- en aveugle sur la télécommande taper 1977
- à l'extrême droite de l'écran apparition de la rubrique administration après l'option sécurité
- sélectionner la rubrique administration puis dans cette rubrique réinitialisation

Tu vas repasser par la réinstallation complète donc avec la saisie du numéro de réseau et de la fréquence.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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