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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Accès impossible à certains sites

OttoRoot
Contributeur Loisir

Depuis 2 jours environ (5 février 2021) certains sites (des dizaines) ne répondent plus. Ou mettent très longtemps à répondre.

Je soupçonne un problème avec SSL ou TLS du coté SFR. Ou un problème de route.

Par exemple, je n'arrive pas à downloader cette image avec curl:

https://www.causeur.fr/wp-content/uploads/2010/07/Thomas-Bernhard.jpg

J'ai passé 2 jours à changer les serveurs DNS, essayer sur différents appareils chez moi, rien n'y fait.

Je n'arrive pas à déterminer d'où vient le problème (je suis ingénieur IT) Je suis près d'Annecy.

Est-ce que quelqu'un à un problème similaire?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
OttoRoot
Contributeur Loisir

À 10h20 ce matin, le problème semble résolu chez moi.

 

Pas de problème d'accès à reporter.

9 RÉPONSES 9
ndicki
Contributeur Loisir

C'est le moins qu'on puisse dire. Je suis relie depuis vendredi a la fibre a la place de l'ADSL, et depuis, c'est la... galere. Google n'ouvre que de temps a autre, j'ai des ennuis avec Facebook (les photos n'appareaisent pas), divers sites dont celle de SFR ne s'ouvrent pas, etc etc. J'ai la meme chose sur 3 ordinateurs differents, ce qui me pousse a croire que ca ne vient pas de moi. Parfois, une site se debloque un certain temps, et conqw minutes plus tard, c'est a nouveau inaccessible. Firefox (que j'ai rafraichi X fois) me dit dans ces cas : PR_END_OF_FILE_ERROR. Essayer les memes sites avec Edge produit des resultats semblables. Donc Windows 7 Pro, Firefox a jour, Edge a jour.

Je suis dans le sud-parisien.

ndicki
Contributeur Loisir

Par contre, votre image, j'arrive a l'ouvrir...

jose74
Visiteur

Bonsoir,

moi aussi je suis dans la même situation...

j’ai même pas accès au site Apple par exemple.

C’est depuis vendredi 5...

que faire ?

je vais appeler SFR mais je pense que c’est en vain...😢

pour info je suis dans le 91

OttoRoot
Contributeur Loisir

J'ai appelé 3 fois le support, mais sans surprise: aucune aide.

Il faut trouver un ingénieur réseau SFR compétant, pas le support 1er niveau outre Méditerranée

Réponse certifiée par SFR
OttoRoot
Contributeur Loisir

À 10h20 ce matin, le problème semble résolu chez moi.

 

Pas de problème d'accès à reporter.

ndicki
Contributeur Loisir

De meme, de ce cote, ca a l'air d'aller... Content d'apprendre que chez vous aussi. Ca fait du bien de ne pas se sentir seul!

fredericba09
Visiteur

Bonjour

 

Depuis le 7 mars nous n'arretons pas d'avoir des problème de d'accès aux sites liés à PlayStation que ce soit via la Playstation ou via mon portable.

Je n'accède ni a PlayStation.com ni au store ni même au site le Parisien.

La connexion était revenu le 13 mars puis de nouveau le 17 j'ai un accès refusé. C'est revenu le 23 et depuis hier rebelote.

Par exemple pour le Parisien j'ai le message suivant 

Access Denied

You don't have permission to access http://www.leparisien.fr/economie/sixieme-jour-de-crise-au-canal-de-suez-toujours-bloque-par-lever-g... on this server.

Reference #18.c4231502.1616935461.12a3c3b

 

J'appelle de nouveau le service technique et la on me répond gentillent que le problème ne viens pas de chez SFR ni de leur équipement et en gros il n'ont  aucune solution pour moi. Je précise que je vis dans le 60. 

 

Visiblement je ne suis pas la seule concernée. Je trouve ça inadmissible.

fredericba09
Visiteur

Je précise que je n'ai aucun problème d'accès en 4g

OttoRoot
Contributeur Loisir

Hélas vous ne pouvez que prendre votre mal en patience.

 

Une chose que vous pouvez essayer c'est de changer les DNS que vous utilisez pour voir si ça vient de là. 

Sinon, utilisez un VPN jusqu'à ce que SFR règle leur problème de routes.

 

 

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