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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Pass VOD Video Club Prive

Pall1
Visiteur

Bonjour

option souscrite et installée....sauf que je ne sais pas sur quelle chaine visionner cette option ouy accéder par un service VOD. J'ai une box 8 THD
Une idée ?
Merci et bonne soirée

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Pall1 et @franckle05,
Concernant vos problèmes d'activation de vos bouquets TV, je vous suggère de faire un point avec un conseiller du Service Client SFR qui pourra accéder à votre compte et identifier le point bloquant.

En vous souhiatant une excellente journée.

Yann, Community Manager

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5 RÉPONSES 5
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Pall1
Avez-vous accès au chaînes 330 et suivantes ? Depuis la rubrique ADULTE, sur le menu principal de votre Box 8, avez-vous accès à du contenu ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Pall1
Visiteur

Bonjour

oui j’ai bien accès aux chaînes adultes ainsi qu’au contenu du menu adulte, c’est bien pour ça que je suis perplexe. L’option est bien souscrite mais je ne trouve aucun accès, tant via une chaîne ou via le menu VOD. C’est une option fantôme 😉

en tout cas merci pour votre aide. 
pour info, j’ai réinitialisé la Box, redémarré etc...sans succès. 

franckle05
Visiteur

Bonjour,et maintenant, comment avez vous fait, pour l'activer.

 

Pall1
Visiteur

Jamais réussi. J’ai abandonné devant l’incompétence générale de SFR. A part lire leurs scripts, ils ne savent rien, quand en plus il s’agit d’une box aussi nulle que la Box 8...

bon courage moi je n’ai plus d’illusion sur SFR, 

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Pall1 et @franckle05,
Concernant vos problèmes d'activation de vos bouquets TV, je vous suggère de faire un point avec un conseiller du Service Client SFR qui pourra accéder à votre compte et identifier le point bloquant.

En vous souhiatant une excellente journée.

Yann, Community Manager

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