Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

[CP13]

Sfr sécurité a été installé sur mon mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

lorsque j'utilise Google, sfr sécurité me bloque avec le message : "Activation Sfr sécurité est installé sur votre appareil. Veuillez l'activer pour protéger votre appareil" Activer

Lorsque j'active il me demande de me connecter et ne me donne pas le menu, ça boucle.

Je veux déactiver sfr sécurité sans me connecter. Comment procéder.

Merci d'avance

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @CP13 

Tu trouveras comment dés installer SFR Sécurité sur cette page dédiée :  https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-securite/desinstaller-sfr-securite.html 

Cordialement 

[CP13]

Merci pour ta réponse mais ça ne marche pas.

J'ai un Huawei et la première proposition de désinstallation à partir de "paramètres" ne me donne pas les mêmes rubriques que la capture d'écran en exemple.

La deuxième proposition à partir de sfr sécurité ne marche pas non plus, sfr sécurité me demande de me connecter ce que je ne veux pas.

cordialement

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @CP13 

Dans ce cas, essaye en passant par les paramètres de ton Huawei / Applications /tu sélectionnes l'appli SFR Sécurité et tu la désinstalles.

[CP13]

Merci c'est OK !

Bien cordialement

[kendokanne · Accepted solution]

Re @CP13 

Nickel ! 

Bonne continuation à toi 😊