payer facture

[celigene29]

Bonjour 

J'ai un impayé sur sur ma facture mobile, la j'essaie de la payer sur le site car ma ligne portable a été coupée, or qd je vais dans mes factures on me dit que mon offre ne me permet pas d'accéder à mes factures et donc de payer ma facture impayée. Comment faire?

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @celigene29 

Je te suggère de contacter un conseiller au 1023 ou via le service du " chat " afin qu'il vérifie ton compte et ce blocage d'accès aux factures dans ton espace client :

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Cordialement