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pas de message sur mon répondeur mobile

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

 

j'ai réinitialisé mon répondeur car j'avais comme réponse ligne mobile non reconnue

maintenant je n'ai plus de messages qui arrivent alors qu'ils arrivent sur ma boite mail de mon pc

pour info j'ai mis comme renvoi ma ligne fixe mais si je la supprime pour la remplacer par le renvoi sur mon portable après validation  j'obtiens : renvoi de ma ligne fixe mais toujours pas de messages

 

je patauge et je suis passé chez sfr mais il n'ont pas su me répondre

 

Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

4 RÉPONSES 4
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Re: pas de message sur mon répondeur mobile

Client Top Contributeur

Bonjour @glucosamine 

 

Quel répondeur utilises-tu : la messagerie vocale classique de SFR " 1,2..3 " ou l'application " Repondeur + " ?

Hormis ce problème répondeur, as-tu des soucis avec ta ligne au niveau des appels ( émission/réception ) et des sms ?

 

Cordialement


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Re: pas de message sur mon répondeur mobile

Contributeur en Herbe

Bonjour ami,

 

alors ma version est la dernière 5.0.4

j'ai sfr répondeur +

j'ai aussi impossible d'identifier votre ligne en l'absence de connexion internet (j'ai bien internet par la box et ça fonctionne) ou votre ligne mobile n'est plus identifiée

par le 123 comme tu le dis je retrouve mes messages

et aussi votre compte est bloqué

non pas de soucis,au niveau de ma ligne fixe le répondeur fonctionne et prends les appels

 

ça fait beaucoup désolé 

 

merci

 

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Re: pas de message sur mon répondeur mobile

Client Top Contributeur

Bonjour @glucosamine 

 

Ma version de l'application est : 5.0.6

Essaye de la mettre à jour et ensuite de redémarrer ton mobile.

 

Cordialement


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Re: pas de message sur mon répondeur mobile

Contributeur en Herbe

ha oui version 5.0.6 pour toi je suis à la bourre haha

 

ok je vais regarder comment la mettre à jour

j'ai bien lu sur ce forum le même problème avec ma version

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