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Contributeur Loisir

J'ai reçu hier un texto me signalant que l'option Appels Wifi etait deésormais disponible et qu'il me suffisait d'activer la fonctionalité surmoncsmartphone. Sauf que cette possibilité n'existe que si vous aves acheté votre smartphone ches SFR (idem pour la 4G). Ces conditions me semblent discriminatoirees et susceptibles d'une action enjustice.Les options 'un abonnement ne peuvent être lié à un achat de matériel.Ensemble nous pouvons plus.....

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

 

12 RÉPONSES 12
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Re: Option Appels Wifi

Visiteur
Attendez il y a mieux. J'ai acquis un redmi note 5 chez SFR, j'ai l'option mais ça ne fonctionne pas car le téléphone est réputé non compatible pour SFR.
Pourtant j'ai bien l'option sur mon téléphone et sur mon forfait. Mais rien à faire.
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Re: Option Appels Wifi

Visiteur

Bonjour,

Nous utilisons depuis près de 3 ans la FEMTO, indispensable puisque le reseau SFR ne passe pas dans nos bureaux.

Aujourd'hui SFR nous supprime cette FEMTO et nous demande de passer nos appels en WIFI, mais ce n'est possible que si les téléphones ont été achetés chez SFR...

Plutôt que d'essayer de mettre une pression inéfficace sur SFR qui trouve ça normal, nous changerons d'opérateur pour notre flotte dés la semaine prochaine. 

Christophe

samsung A5 2017

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Re: Option Appels Wifi

Visiteur

Bonjour, 

 

Suis en accord total avec le fait de se regrouper pour ne pas laisser SFR, faire de la discrimination... 

La FEMTO était un outil parfait pour le secteur rural. Il permettait d'utiliser son mobile en toute tranquilité, et il fonctionait parfaitement...

Avoir supprimé cette technologie, cause des soucis !

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Re: Option Appels Wifi

Contributeur en Herbe

Je suis entièrement de l'avis de Boris56. L'abonnement SFR ne peut en aucun cas être un argument discriminatoire avec le lieu d'achat de son SAMSUNG.Il faut donc s'unir contre cela pour faire reculer SFR. 

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Re: Option Appels Wifi

Client Top Contributeur

re @Patoche54

 

Juste une précision qui n'a rien à voir avec l'envoi de sms : l'activation des appels en Wifi est incompatible avec l'option gratuite ( récente ) de blocage des numéros surtaxés..


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Option Appels Wifi

Visiteur

Merci j’avais déjà lu ça, mais pour moi les appels c’est très bien, mais l’impression que ça passe. je me disais que quelqu’un aurait peut-être une solution

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Re: Option Appels Wifi

Client Top Contributeur

Bonjour @Patoche54

 

Voici ce qui est indiqué sur la page dédiée :

Avec les ''Appels WiFi'', continuez à passer vos appels ou échanger des SMS (selon les modèles de Smartphones), même sans couverture mobile ! Pour cela, il suffit d’être connecté à un réseau WiFi en France.

 

https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/appels-wifi-vowifi.html#1

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Option Appels Wifi

Visiteur

Bonjours à tous, depuis la dernière mise à jour d’Android j'ai l’option appel-wifi je trouve que ça fonctionne plutôt bien, mais vous pouvez peut-être me dire les SMS peuvent envoyé comme ça aussi, ça serai génial plus besoin de femto.

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Re: Option Appels Wifi

Contributeur Elite

Je crois que vous n'avez pas compris le fait que cette option n'est pas native, pour le moment, aux smartphones autres que les iphones compatibles.

C'est pour cela que je vous disais de contacter le fabricant de votre smartphone.

L'option fait partie de l'abonnement SI votre smartphone est compatible, la 4G est incluse également dans votre abonnement SEULEMENT si vous utilisez un smartphone compatible 4G.

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Re: Option Appels Wifi

Contributeur Loisir

Sauf que cette option appels wifi fait partie de l'abonnement  et donc devrait être accessible quelquesoit la provenance du téléphone. Avoir la plénitude de options d'un abonnement par l'achat d'un telephone chez le fournisseur d'accés devient un achat forcé.