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Réponse certifiée par SFR Question résolue

mms en groupe ne passent pas chez certains destinataires

pamela2006
Contributeur en Herbe

bonjour la communauté, voilà mon soucis :

j'ai un nouveau téléphone portable Nokia 2.1 et j'ai un petit soucis :

chaque fois que j'envoie un sms groupé sur plusieurs amis, certains ne reçoivent pas et ça me revient en me disant que untel et untel n'ont pas eu et pire si j'envoie un mms (photo) en un message sms mms groupé ! ceux qui reçoivent pas, je leur envoie en "individuel" et là, ils reçoivent mes photos et mes textos normalement ! j'ai essayé de voir dans "paramètres" de la messagerie des sms et j'ai cliqué sur mms en groupe pour voir si ça s'améliorait et encore certains ne reçoivent pas ou reçoivent et ne peuvent ouvrir le texto et la pièce jointe ! que ça soit donc en paramètrage en groupe sms ou groupe mms, ça revient au mème, toujours certains ne recoivent ou ne peuvent ouvrir le texto ! je suis obligée d'envoyer à chacun en individuel en faisant un copier coller d'un sms à l'autre ! c'est agaçant !

si quelqu'un sait pourquoi ça fait ça, ça m'arrangerait et comment y rémédier aussi et s'il y a une astuce ? souvent ça ne passe pas entre mon Nokia (pourtant j'avais un lumia avant et ça passait très bien avec mes contacts) et maintenant ça passe pas souvent j'ai remarqué entre mon nokia 2.1 et les galaxy !

merci de m'avoir lue

a bientot

Pam

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @pamela2006 

 

Il existe d'autres solutions comme des applications dédiées aux SMS etv MMS ,commecelle-ci :

https://www.android-mt.com/application/go-sms-pro-gestionnaire-smsmms-5527

 

Ou encore ici :  https://www.frandroid.com/android/applications/top-applications/201933_point-les-applications-sms-an...

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @pamela2006,

 

Pouvez-vous m'indiquer si lorsque vous avez mis votre carte SIM dans un autre téléphone vous avez réussi l'envoi de groupe svp?

 

Merci pour vos retours.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @pamela2006 

 

Il existe d'autres solutions comme des applications dédiées aux SMS etv MMS ,commecelle-ci :

https://www.android-mt.com/application/go-sms-pro-gestionnaire-smsmms-5527

 

Ou encore ici :  https://www.frandroid.com/android/applications/top-applications/201933_point-les-applications-sms-an...

 

Cordialement


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pamela2006
Contributeur en Herbe

oui, ça passait dans mon vieux nokia lumia ! mais sur ce 2.1, chaque fois que je suis en mms de groupe, certains ne reçoivent pas ou ne peuvent ouvrir la pièce et le texto et ne savent pas donc ce qu'il y a d'écrit : ce sont mes contacts qui m'ont prévenu hier de ce problème ! chez certains ça passe, chez d'autre non ! par contre quand j'envoie le mms en individuel à ces mèmes personnes qui ne l'ont pas reçu en groupé, là, ça passe et elles reçoivent ! alors pour ces personnes là, je sui obligée de copier coller le texto et la photo sur un sms en individuel pour chacun chez qui ça passe pas en sms/mms groupé ! c'est très bizarre ! j'ai pourtant paramétré la messagerie sms comme dit, mais rien n'y a fait plus !!

pamela2006
Contributeur en Herbe

je vais essayé go sms ! ça a l'air gratuit en plus. Merci

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