Désimlockage de mon ancien Nokia 3310 - Aide

[jenniferca04]

Bonjour

J'ai un vieux téléphone NOKIA 3310 (de 2000) c'est marqué "Carte SIM refusée ... c'est un téléphone SFR RMD version 050584

J'ai le numéro IMEI 

Merci de votre aide

[Antony]

Bonjour @jenniferca04 et bienvenue sur La Communauté SFR,

Dans un premier temps, je vous suggère de faire un test croisé (avec une autre SIM dans votre téléphone puis votre SIM dans un autre téléphone) de carte SIM et de
mobile afin de voir si votre SIM ne serait pas défectueuse.

Si cela ne donne rien, je vous invite à contacter le Chat Technique dans le but de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

[jenniferca04]

Bonjour

Le test a deja effectué

Je précise ma demande. J'ai un Nokia 3310 de 2000 bloqué SFR dans lequel je souhaite mettre une carte SIM de Free. 

Carte SIM Refusée (car bloqué SFR)

Il me faudrait la clé de désimlockage (avec la procédure #*pw etc...) 

Je peux vous transmettre mon IMEI

J'ai vu sur certains forum que vous donniez sans problème la clé de désimlockage

Merci 

[jnq35]

Bonjour, lire cette page de l'assistance https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html

[jenniferca04]

oui merci j'ai déjà lu cette page ...... 

[jnq35]

Et plus précisément cette page-ci :

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html

[jenniferca04]

c'est une blague ? je demande une clé de déblocage ... Etes vous en mesure de me la fournir ? pourquoi envoyez vous 2 fois un lien vers une meme page que j'ai deja lu plusieurs fois ? 

[jnq35]

Petit rappel, vous êtes ici sur un forum d'entraide entre abonnés SFR. Ce n'est pas le sav sfr ici.

Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

Ce sont des abonnés bénévoles qui vous répondent. Personne sur ce forum n'a accès à votre dossier client donc personne ici ne peut vous donner cette clef. Vous ne l'aurez qu'en suivant la procédure décrite dans la page d'assistance SFR.

[jenniferca04]

merci excusez moi pour mes propos

je pensais discuter avec un technicien de SFR qui pouvait m'apporter cette clé de désimlockage ...car je ne peux plus contacter le service technique SFR n'étant plus abonné (depuis 2 semaines) lors des appels ca me dit "vous n'etes plus abonné merci de faire votre demande via votre espace" ce que j'ai fait mais aucun retour, aucun appel d'un technicien .... Bref c'est pas grave de toute facon c'est bientot la fin de la 2G GSM donc je vais arreter de m'emmerder avec çà