Comment retrouver mes pièces jointes enregistrées sur mon Honor ID?

[catherinedu62]

Bonjour,

comment retrouver mes pièces jointes enregistrées sur mon Honor ID?

[Valentech · Accepted solution]

Bonjour @catherinedu62 et bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR ! 😊

Si vous avez enregistré vos pièces jointes via votre Honor ID, elles sont généralement stockées soit dans l'application Fichiers de votre téléphone, soit dans votre espace Cloud Honor (si la synchronisation est activée).

Vérifiez dans l'application Fichiers :

1. Ouvrez l'application Fichiers sur votre téléphone.

2. Allez dans Stockage interne ou Téléchargements.

3. Cherchez le fichier selon son type (images, documents, etc.).

Si elles sont enregistrées sur le Cloud Honor :

1. Ouvrez l’application Paramètres.

2. Accédez à Honor ID > Cloud.

3. Consultez l’onglet Fichiers ou Documents pour voir si vos pièces jointes y sont stockées.

Si vous avez précisé un autre emplacement au moment de l'enregistrement, pouvez-vous nous dire quelle application vous avez utilisée pour télécharger ces pièces jointes (Mail, WhatsApp, etc.) ? On pourra ainsi vous guider plus précisément.

Tenez-nous au courant ! 😊

Bonne journée !