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Bonjour,

 

Je n'arrive pas à me connecter à mon répondeur depuis l'étranger (Maroc). Il fallait apparemment paramétrer mon répondeur avant le départ. Comment puis-je débloquer la situation ? J'ai absolument besoin de cet accès. 

 

Merci d'avance 🙂

1 RÉPONSE 1
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Re: Accès répondeur depuis étranger

Expert SFR

Bonjour @N_R,

En effet comme le souligne cette page de l'Assistance SFR :

 

Pour consulter votre répondeur depuis l’étranger, vous devez impérativement définir votre code secret AVANT votre départ, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur.
Une fois cela effectué, vous pouvez ensuite accéder à votre répondeur via la manipulation suivante :

  • composez le 123 ou +33 6 12 000 123,
  • lorsque le répondeur le demande, composez votre numéro de mobile,
  • pendant l’annonce du répondeur (standard ou personnalisée), tapez #,
  • puis tapez votre code secret suivi de #.

Je vous invite à vous rapprocher du Service Client voir si vous pouvez définir votre code secret avec un membre de ce dernier (passez par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant un bon week-end.


Yann, Community Manager

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Accès répondeur depuis étranger

Visiteur

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à me connecter à mon répondeur depuis l'étranger (Maroc). Il fallait apparemment paramétrer mon répondeur avant le départ. Comment puis-je débloquer la situation ? J'ai absolument besoin de cet accès. 

 

Merci d'avance 🙂