Bonjour,
Après un appel (reçu ou émis), la ligne de la box reste sur un état du combiné "décroché". Ma ligne reste donc comme "occupé", et je ne peux ni faire de nouveaux appels, ni recevoir d'appels.
Modèle e box : NB6-FXC-r1
Ce qui à été fait et qui ne change pas l'état "décroché" de la box
- marche/arrêt du télephone
-debrancher/rebrecher le cable du combiné
- changement du cable du combiné (rj11 -> prise type telephone)
- débranchement du cable ADSL de la box
- debrachement du cable DSL de la prise filtre/telephone murale
Ce qui ramene l'état : raccroché
- un on/off de la box
- debrancher/rebrancher le cable "adapteur telephonique" (cable 6 dans le package - https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/brancher-demarrer-installer-box-nb6.html). Attendre que le combiné de telephone passe sur "ligne perdue" et rebrancher
Besoin d'un peu d'aide pour identifier le problème :
? - Est ce un problème de cable (le 6 et le 5 du package)
? - Est ce un problème de Box
Dans les 2 cas à qui je m'adresse (pour ne pas être baladé à droite a gauche pour changer ce qu'il faut)
