Je viens d'avoir la cellule expert apparement de niveau 1 d'après ce que j'ai compris qui serait la plus calée chez SFR qui a essayé de récupérer le RIO avec moi au téléphone en essayant d'appeler Orange Bouygues et Free mais qui n'y est pas parvenu. ils me disent que c'est impossible de récupérer le RIO si aucun autre opérateur ne peux le leur donner ce qui a été le cas. Le RIO n'est pas non plus dispo au niveau du service résisilation de SFR.
La cellule expert me dit que c'est impossible que SFR puisse récupérer le numéro et d'arrêter toutes les demandes en cours qui ne mèneront à rien et comme le problème vient d'une erreur de la part de SFR, de faire une demande d'indemnisation au service réclamation afin d'être indemnisé pour payer à nouveau la comunication : flyers, panneaux, brochures, tracts, Cartes de visite etc...
Si cela doit mener à rien, est il utile de perdre encore mon temps ? car, ça fait déjà deux fois que je change de numéro par un mauvais, il n'y a rien de pire pour les clients, car ceux qui nous ont envoyé un email indiquant qu'ils n'arrivaient pas à nous joindre, nous leur avons indiqué d'appeler sur le numéro donné par SFR qui n'est ni l'actuel numéro , ni l'ancien. Donc on peut leur donner encore un nouveau numéro mais déjà au bout de deux fois, on oasse pour des gignols alors je ne me vois pas le faire une 3ème fois...
