Répondeur fixe : *610* ne fonctionne pas

[barbarade02]

Je rencontre le même problème,  impossible  d'utiliser *610*

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26]

Bonjour @barbarade02,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous détailler votre situation svp 🙂 ?

[barbaraad01]

Pour configurer le nombre de sonnerie sur le repondeur il faut composer*610* suivi de deux chiffres correspondant à la durée en secondes des sonneries.

Par exemple *610*30# pour 6 sonneries.

Lorsque je compose le *610* j'ai un message qui me dit que numéro n'existe pas. 

Merci d'avance.

[Robert26]

Bonjour @barbaraad01,

Vous devez composer toute la séquence d'un seul coup, et non "appeler" le *610* puis entrer la combinaison.

Par exemple, si vous souhaitez que votre téléphone sonne 20 secondes avant de rediriger votre interlocuteur vers votre répondeur fixe SFR, tapez *610*20#.

C'est bien ce que vous faites ?

[barbaraad01]

Bonjour,

J'ai composé le *610*15# et j'ai un message que le numéro n'e'st pas attribué. 

[Robert26]

Bonjour @barbarade02,

Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller SFR afin de comprendre ce qui bloque et trouver une solution :).

Bonne journée !