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Réponse certifiée par SFR Question résolue

quel tarif pour appel avec le fixe SFR vers un portable en Grèce

patocs
Contributeur en Herbe

bonjour,

tout est dans le titre.

j'ai cherché sur le site pour avoir cette info, mais je ne suis pas sur de comprendre la réalité  des choses.

merci de votre aide.

@ bientôt

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @patocs 

 


tout est dans le titre.

j'ai cherché sur le site pour avoir cette info


Tu as donc trouvé cette page d'information : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/tarifs-telephoniques-ligne-fixe-sfr.html

qui renvoie vers la brochure tarifaire détaillée : https://static.s-sfr.fr/media/p-se-0000000616-bt_offresbox_56p_sfrsas_shoppinghiver2-bd.pdf

 


mais je ne suis pas sur de comprendre la réalité  des choses.


Ce que je vois marqué (en ne reprenant que la ligne "Grèce") :

image_01.png

Et ce que j'en comprends c'est que

  1. pour un appel vers un FIXE en Grèce : c'est 0,35€ pour établir l'appel puis "inclus/gratuit" pour le reste de la communication
  2. pour un appel vers un MOBILE en Grèce : c'est aussi 0,35€ pour établir l'appel puis 0,225€ par minute de communication (calculé à la seconde près comme précisé sur la page d'assistance du 1er lien)
  3. avec en plus la précision que les MOBILES sont inclus dans l'offre Premium.

N.B. Il peut rester un doute dans le cas 3 sur le paiement ou non des 0,35€ de mise en relation, mais j'espère que la formulation n'est pas sournoise que le "inclus dans l'offre Premium" signifie bien que c'est totalement gratuit dans l'offre Premium.

à+

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2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @patocs 

 


tout est dans le titre.

j'ai cherché sur le site pour avoir cette info


Tu as donc trouvé cette page d'information : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/tarifs-telephoniques-ligne-fixe-sfr.html

qui renvoie vers la brochure tarifaire détaillée : https://static.s-sfr.fr/media/p-se-0000000616-bt_offresbox_56p_sfrsas_shoppinghiver2-bd.pdf

 


mais je ne suis pas sur de comprendre la réalité  des choses.


Ce que je vois marqué (en ne reprenant que la ligne "Grèce") :

image_01.png

Et ce que j'en comprends c'est que

  1. pour un appel vers un FIXE en Grèce : c'est 0,35€ pour établir l'appel puis "inclus/gratuit" pour le reste de la communication
  2. pour un appel vers un MOBILE en Grèce : c'est aussi 0,35€ pour établir l'appel puis 0,225€ par minute de communication (calculé à la seconde près comme précisé sur la page d'assistance du 1er lien)
  3. avec en plus la précision que les MOBILES sont inclus dans l'offre Premium.

N.B. Il peut rester un doute dans le cas 3 sur le paiement ou non des 0,35€ de mise en relation, mais j'espère que la formulation n'est pas sournoise que le "inclus dans l'offre Premium" signifie bien que c'est totalement gratuit dans l'offre Premium.

à+

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patocs
Contributeur en Herbe

merci Ryry

ta réponse est simple et claire, et en effet j'avais trouvé ce que tu montre.

le soucis pour moi était le doute, pas sur de piger.

tu as levé le doute.

merci encore

 

@+

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