Bonjour @fabiendu08
Je suis sur liste rouge portable et fixe, et malgres ça, je reçois pas loin d'une dizaine d'appels de vos services par jour. Ceci est clairement du harcelement.
Disons qu'être sur liste rouge n'a jamais rendu l'appel de ton opérateur impossible (justement parce qu'il connait ton numéro).
Et dans le cadre de sa relation "commerciale avec le client", ton opérateur n'est pas censé se "bloquer" selon la liste bloctel (que tu as peut-être aussi activé).
En revanche, être appelé sans cesse, et jusqu'à 10 fois par jour comme tu le dis, c'est clairement un record incroyable, anormal et totalement scandaleux.
sfr n'est vraiment plus à la hauteur.
Sans compter votre augmentation pour soi disant combler le coût de l'énergie.
Quelle que soit leur "raison", au moins une telle augmentation unilatérale du contrat te donne le droit de résilier dans les 4 mois (et donc d"aller voir ailleurs) : si SFR n'est plus du tout à la hauteur pour toi, c'est le moment de faire valoir ce droit et leur faire comprendre clairement ton mécontentement.
Effectivement, les paramètre ont changé, cependant, je sais que j'avais refusé les démarches commerciales. Pourquoi ce changement de préférences de votre part?
Étonnant en effet, et peu explicable.
Moi aussi je les ai refusé dans mon espace client mobile très tôt après l'activation de ma ligne SFR en 2018... et à ce jour non seulement je n'ai quasi jamais été appelé par SFR durant toute ces années (et même si la fibre SFR vient d'arriver dans mon secteur il y a quelques mois) et ces paramètres n'ont pas non plus changé dans mon espace client.
IL t'est clairement arrivé un truc anormal.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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