Probleme téléphone fixe et portable ALCATEL

[jacqueseh01]

Bonjour, dès que j'allume mon décodeur tv fibre la sonnerie de mon téléphone fixe ALCATEL est muette et je ne peux plus utiliser le téléphone portable ALCATEL.

Pouvez vous trouver une solution, merci.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @jacqueseh01,

 Dans un premier temps je vous invite à suivre les recommandations inscrites sur cette fiche de l'Assistance SFR. 

Cela permettra d'effectuer une batterie de test afin d'en savoir plus sur le souci rencontré. C'est simple et rapide 😉

Vous souhaitant une bonne journée !