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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Probleme téléphone fixe et portable ALCATEL

jacqueseh01
Visiteur

Bonjour, dès que j'allume mon décodeur tv fibre la sonnerie de mon téléphone fixe ALCATEL est muette et je ne peux plus utiliser le téléphone portable ALCATEL.

Pouvez vous trouver une solution, merci.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @jacqueseh01,


 Dans un premier temps je vous invite à suivre les recommandations inscrites sur cette fiche de l'Assistance SFR. 

Cela permettra d'effectuer une batterie de test afin d'en savoir plus sur le souci rencontré. C'est simple et rapide 😉


Vous souhaitant une bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @jacqueseh01,


 Dans un premier temps je vous invite à suivre les recommandations inscrites sur cette fiche de l'Assistance SFR. 

Cela permettra d'effectuer une batterie de test afin d'en savoir plus sur le souci rencontré. C'est simple et rapide 😉


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