pas de téléphone fixe

[didierhe04]

bonsoir

le voyant téléphone  de ma box 8 fibre ne s'allume pas .j'ai contacté le 1023 pour eux la ligne est activée ; que faire ?merci

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @didierhe04,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 Avez-vous essayé de débrancher puis rebrancher électriquement votre box ? Ceci peut des fois corriger le problème.

Je vous invite, au cas où, à vérifier que tout soit bien branché, vous pouvez pour cela vous référer à cette fiche de l'Assistance SFR qui vous explique en détail l'installation et le branchement de la SFR Box 8 😉

Dernièrement, vous pouvez également vérifier qu’un incident ne perturbe pas votre ligne téléphonique.

Je reste à votre écoute,

Bonne journée !

[didierhe04]

Bonjour, merci j'avais essayé cela et finalement un reset a résolu le problème.... Ouf 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @didierhe04,

Super nouvelle ! 😀 

Merci pour ce retour,

Très belle fin de journée !