numero fixe

[bernardbr097]

Bonjour j 'ai souscrit a une offre internet plus téléphone et actuellement j ai un nouveau numéro de téléphone fixe ayant voulu garder mon ancien numéro.  Combien de temps faut il pour récupérer l' ancien numero. merci

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @bernardbr097 
Si vous n'avez pas demander la portabilité de votre numéro fixe au moment de votre changement d'offre, vous n'avez pas la possibilité de récupérer votre ancien numéro. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

[sergena04]

Bonjour, 

Je souhaiterai récupéré mon numéro Rio, je me suis donc renseigné et il faut donc appeler le 3179 qui ne fonctionne pas ....

Pourriez vous me venir en aide s'il vous plait ?

Belle journée !

Violaine

[Yann]

Bonjour @sergena04 
S'agit-il d'un RIO Fixe ou Mobile ? 

Bonne journée. 

[Wilfried]

Bonjour @sergena04 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.