bonjour , je compatis . moi aussi j'ai ma box qui n'arrête pas de tomber en panne , j'ai contacté le service plusieurs fois.
(le dernier conseillé a d'ailleurs était très désagréable ) . sfr devait m'envoyer un technicien ils ont annulé de leur propre chef .j'en ai marre de ma battre avec des fantômes . avant j'étais a orange c'est cher mais je n'ai jamais eu aucuns soucis avec eux ..comme quoi les services ça se payent !!
en revenant à mon histoire du coup j'ai arrêté le prèlévement je vais faire une lettre recommandée pour leur dire que je résilie le contrat pour service non rendu , je ne vois pas pourquoi je payerais un service que je n'ai pas ...voilà maintenant je vais chercher un autre opérateur ...
le label qualité SFR ils l'ont inventé .. bon courage a vous .
