Je suis titulaire d'une ancienne ligne fixe téléphonique uniquement et depuis le 29 janvier 2021 je n'ai plus cette ligne, au début en dérangement puis depuis peu numéro n'est plus attribué. J'ai contacté SFR avec beaucoup de mal; je suis passé de service en service et ayant confirmation d'une rupture de ligne, je n'ai toujours pas retrouvé mon numéro et ma ligne. J'ai passé plus de 10 appels sur les plateformes, personne ne peut résoudre ou ne sait résoudre le problème. Aujourd'hui, agacé j'ai encore rappelé et raconté pour la énième fois mon problème et toujours pas de réponses. On m'a répondu que tous les opérateurs étaient occupés et que je serais rappelé.... toujours rien. Je suis vraiment déçu car j'ai une seconde ligne SFR BOX TV Internet et depuis plus de 20 ans je n'ai jamais eu de problème mais là je suis à bout. Comment faire ?
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