Impossible d'appeler le 3422

[jvolbrecht]

Bonjour,

Quand je veux appeler le 3422, numéro d'assistance de "Mon espace santé", avec ma ligne fixe Box SFR, on me dit que mon "profil personnel n'est pas autorisé à appeler ce numéro".

C'est un numéro gratuit de la Sécurité Sociale.

Y aurait-il quelque chose à faire, un réglage ?

[jvolbrecht · Accepted solution]

Bon, ne tenez pas compte de ce message : j'avais bloqué les accès aux numéros spéciaux dans mon profil.

Désolé du dérangement.

🤐

[Yann]

Bonjour @jvolbrecht, ravi de vous revoir sur la Communauté SFR. 
Merci pour ce retour et ravi d'entendre que vous avez pu débloquer la situation en acceptant à nouveau les appels vers les numéros spéciaux. 
En vous souhaitant un bon après-midi.