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Robert26
Contributeur Elite

Merci pour ce retour @stephanie707, en espérant qu'une solution soit rapidement trouvée.

 

Tenez-moi au courant de la suite surtout,

 

Excellente journée.

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @stephanie707,

 

Je viens d'apprendre que votre souci a été résolu, vous me confirmez que c'est bien le cas ?

stephanie707
Visiteur

Bonjour,

Lors de ma connection à l'application SFR et moi , il y a une quinzaine de jours, j'ai découvert la réinitialisation de mon forfait . C'est à dire que j'ai pu résilier mon option SFR password et quand à mon dégroupage total , il faut que je refasse la demande , à savoir par contre qu'on ne pourra pas me proposer le décodeur TV et ces 160 chaînes , initialement prévu dans la modification du  forfait .

Pour le moment et vu le contexte social actuel , j'attends pour modifier mon forfait . Mais je ne comprends pas pourquoi l'option TV n'est plus possible , sachant que le forfait en dégroupage total m'est proposé au même tarif  avec ou sans décodeur TV... Bien cordialement 

Robert26
Contributeur Elite

Merci pour ce retour @stephanie707,

 

Je n'ai pas plus d'informations pour le moment, masi je ne manquerai pas de vous les communiquer quand ce sera le cas. Tenez-moi au courant de la suite.

 

Excellente journée.

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