Bonjour @sophia118,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Vous passez par votre Espace Client ou l'application SFR&Moi afin de partager vos gigas ?
Dans l'Espace Client il faut cliquer sur "SFR Family" dans le menu à gauche de votre écran. Puis vous choisissez si vous souhaitez effectuer une "répartition mensuelle" ou bien "partager ponctuellement".
Au sein de l'application, la manip est similaire : sur la page d’accueil de l’appli SFR & Moi. Cliquez sur « Plus », puis sur « FAMiLY! ». Vous pouvez alors choisir la fréquence de partage.
Pouvez-vous me dire si vous avez accès à tout ça et sinon à quelle étape vous rencontrez un blocage ?
Pour plus d'infos vous pouvez vous référer à cette fiche de l'Assistance SFR. Cette dernière vous explique comment partager mes Gigas d’Internet mobile avec SFR FAMiLY!
Bonne fin de journée !
