trouver mon n°client

[christiandu04]

Coucou, bonsoir à tous 

afin de résilier mon compte sfr , j'ai besoin de mon n° client , mais introuvable dans les rubriques ni sur les factures 

Mais que faire ????

Merci de m'aider

cdt

[Elleiram]

Bonjour @christiandu04 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire

Ici dans cette plateforme d'entraide,il n'y as pas de WEBConseiller_SFR,et aucun membre de la Communauté SFR n'as accès à votre dossier client

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@christiandu04  a écrit :

Coucou, bonsoir à tous 

afin de résilier mon compte sfr , j'ai besoin de mon n° client , mais introuvable dans les rubriques ni sur les factures 

Mais que faire ????

Merci de m'aider

cdt

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Je pense pouvoir vous répondre.Que cela soit pour un compte box ou mobile vous avez tout dans vos factures

Chez SFR dans vos factures en haut à gauche vous avez un cadre avec votre numéro de contrat et juste en dessous votre numéro d'appel

Via le site WEB SFR,le guide  Facture Mobile SFR

 https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/guide-comprendre-facture-mobile-sfr.html 

Et pour le fixe https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/guide-comprendre-facture-sfr-fibre-thd-adsl.htm... 

Bonne fin de journée

[christiandu04]

Merci Elleiram

je n'avais pas vu qu'il fallait télécharger la facture  ! je suis un peu lente parfois .....

Bonne soirée