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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Service inaccessible

fregolo52
Contributeur en Herbe

Bonjour 

Je suis en Guadeloupe,  tout fonctionne sauf l'accès a SFR 😅

SFR & MOI ne marche pas.je tente www.sfr.fr. pareil site inaccessible. Incroyable tout le reste marche.

Au debut, jai au un pb avec mon forfait nrj mobile, là, cest bcp moins grave, mais pas de service SFR. Vive les doubles abonnements quand on quitte  la France

 

Je peux vivre avec ce pb vu que je vous ecris avec mon forfait nrj, mais cest incroyable de devoir se connecter avec un autre forfait pour suivre sa conso.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fregolo52,

 

Vu votre situation le mieux est de joindre directement un conseiller du Service Client afin de faire un point sur ces services inaccessibles. Ce dernier sera en mesure de vous venir en aide 😉 

Pour ce faire vous avez la possibilité de passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.


En espérant que vous retrouverez rapidement vos services,

Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @fregolo52,

 

Vu votre situation le mieux est de joindre directement un conseiller du Service Client afin de faire un point sur ces services inaccessibles. Ce dernier sera en mesure de vous venir en aide 😉 

Pour ce faire vous avez la possibilité de passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.


En espérant que vous retrouverez rapidement vos services,

Bien à vous,

Magali, Community Manager à votre écoute

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