Bonjour,
Je suis censé être remboursé de mon dépôt de garantie de 75€ sur mes deux dernières factures. L'histoire à commencé le 16 Mars. Je fais court car c'est un sketch.
Après d'innombrables appels, jeudi dernier une conseillère m'a dit que ce serait réglé le 24 mai.
Ce matin, je m'aperçois que mes services ont été réduit et que je ne peut plus accéder à Internet.
Pourriez-vous trouver une solution plus que rapidement ? sachant que c'est SFR qui me doit de l'argent et donc qui est en tort. Sinon je me verrai dans l'obligation de saisir une instance judiciaire afin de résoudre le problème.
Cordialement,
