Problème avec conseiller

[hervete01]

Attitude d'un conseiller en ligne inadmissible qui bien entendu ne m'a pas apporté de solutions

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Priscillia]

Bonjour @hervete01, 

Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, ce comportement ne correspond pas aux valeurs véhiculées par SFR. Merci de nous avoir alerté à ce sujet. 

Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur le problème que vous rencontrez s'il vous plaît ? Ainsi, je pourrai vous aiguiller au mieux. 

Je reste à votre. 

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @stephlr,

Désolée d'apprendre votre mésaventure.

Le Forum SFR et RED sont distincts, en ce sens étant un client RED je vous invite à vous rendre sur le Forum RED où la Communauté RED et ses experts seront capables de vous venir en aide 😉

Bon après-midi !