partage de giga impossible

schaefferva01
Contributeur en Herbe

le retour pour la 3eme fois ou 4 je sais plus a force ....

 

mon accès SFR Family disparait systématiquement de l'application  SFR & moi et du site sur mon espace client

a chaque fois que je veux partager des gigas mon accès a disparu et je dois rappeler le service client qui me revoit au service technique qui me renvoi au service client etc etc ....

je suis bloqué cette fois je ne peux rien faire a part  passer plus d'une heure au tel pour qu'enfin quelqu'un me débloque c'est fatiguant !!!

ce partage de GIGA est très bien mais si on pouvait éviter de relancer le service a chaque fois et que l'accès ne disparaisse plus entre 3 jours ce serait top !!!

enfin bref si quelqu'un a une idée pour me débloquer je prend, merci bien

 

 

1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @schaefferva01,
Navré d'entendre que vous êtes confronté à un problème liée à SFR Family.
Je vous conseille de solliciter un membre du service technique SFR en passant par le tchat.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus