Bonjour,
Je suis titulaire d’un contrat SFR Mobile et Box, je payes près de 200€ pour le mobile et 40€ pour la Box Internet. A titre exceptionnel, je demande un ajournement et décaler le paiement à dans 3 semaines. on me dit que ce n’est pas possible. Je pense que je suis un bon client, et que par conséquent, il pourrai être fait une aide, quand je demande à discuter avec quelqu’un pouvant prendre les décisions, on me dit qu’il est en réunion puis on me raccroche au nez ! Ce n’est pas normal d’agir ainsi. Croyez bien que mon expérience chez SFR sera écourtée dès lors que j’aurais fini l’engagement ! Sans parler des problèmes incessants sur la Box 8 de SFR ! Un coup j’ai Internet, un coup je n’y ai plus accès !
