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Réponse certifiée par SFR Question résolue

démarche intempestif sfr

pervenche31
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Bonjour,

Encore un appel de plus de la part de soi-disant sfr...

Cela devient impossible.

Surtout pour la raison suivante (avec bien-sûr message sur répondeur et pourtant j'avais bloqué le numéro mais ils arrivent à laisser un message)

Me disant qu'ils sont inquiets car ma box ne marche pas et aimerait avoir de mes nouvelles. Alors qu'elle marche très bien. 

INCROYABLE !!!! Et en me communiquant mon adresse postal et tout le tralala...

Et très souvent c'est pour me proposer la fibre qui ne m'intéresse toujours pas. 

 

Pourtant sur mon compte sfr , j'avais bien indiqué que je ne voulais pas d'appel de mon FAI. 

 

Quand est-ce que ces appels intempestifs vont cesser ? 

 

Merci. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @pervenche31,


Si vous avez bel et bien déjà indiqué dans votre Espace Client SFR que vous ne souhaitiez pas être contacté alors il peut s'agir de tentatives de fraude dans ce cas je vous invite à vous inscrire aussi sur Bloctel ainsi que la Liste Robinson.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @pervenche31,


Si vous avez bel et bien déjà indiqué dans votre Espace Client SFR que vous ne souhaitiez pas être contacté alors il peut s'agir de tentatives de fraude dans ce cas je vous invite à vous inscrire aussi sur Bloctel ainsi que la Liste Robinson.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée, 

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