Bonjour
Depuis bientôt 3 semaines, que la fibre ne fonctionne plus: résultat, plus d'internet, ni de télévision connectée, ni de téléphone fixe, ce qui est problématique dans la mesure où j'habite en zone blanche et donc le portable ne passe pas faute de réseau.
Je reçois un SMS, il y a 5 jours comme quoi l'incident est résolu pourtant rien ne fonctionne chez moi.
Je prends RDV avec un technicien ce jour entre 12h et 14H : je quitte plus tôt mon travail, je fais 40km aller/retour pour me rendre à mon domicile, puis revenir à mon travail.
J'ai attendu en vain le technicien qui n'est pas venu, n'a pas prévenu et pour couronner le tout SFR m'indique qu'il n'arrive pas à le localiser !!!
En bref : le problème n'est pas solutionné, aucune nouvelle technicien donc pas de nouveau RDV de fixé !!
Ce n'est pas la 1ère fois que le technicien ne vient pas ou arrive à des heures de retard sans prévenir et aucune solution n'est proposée !
