Réponse certifiée par SFR Question résolue

Comment joindre le service technique par email ?

yannickbe02
Visiteur

Bonjour,

 

Ma ligne fixe en France a des soucis depuis 2 mois. Le problème technique a été confirmé par SFR via whatsapp.

C'est mon seul moyen de communication (whatsapp), car je suis à l'étranger pour de long mois.

Hélas, excepté me dire qu'il y a un problème, le service client via whatsapp ne fait rien et ne donne aucune autre information pour la résolution de ce problème.

 

Merci de votre aide et conseil (éventuellement un email de contact).

 

Cordialement.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @yannickbe02 et @marcro05,

Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.


Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

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Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum SFR !

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3 RÉPONSES 3
marcro05
Visiteur

Bonjour,

Le chat via l'assistance SFR ?

 

yannickbe02
Visiteur

Je vais réessayer par ce moyen, et abandonner par whatsapp.

 

Merci

Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @yannickbe02 et @marcro05,

Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.


Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

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