Appli SFR et moi

josera01
Visiteur

J’ai installer l’application et renseigner ma ligne mobile et fixe mais j’ai mes 2 lignes bien renseignés et une ligne avec un PRX202103......... de renseigné qui me sert à rien puisque le seule message d’indiquer dessus c’est : bonne nouvelle ligne activé depuis le 26/03/2021!!! 

j’aimerais retirer cette ligne qui ne me sert à rien et ne me

donne aucune info concernant ma

ligne fixe. 
J’ai désinstaller l’appli et l’ai remis voir si cette ligne partirai mais non elle est toujours là!!! Quelqu’un sais comment supprimer une ligne via la rubrique mes comptes ??

merci 

3 RÉPONSES 3
jnq35
Contributeur Master

Bonjour possible que ce soir une ligne souscrite a votre insu !

ex digiclient nc et ex mh
Lobkel
Contributeur Confirmé

  Bonjour Josera,

Et dans votre espace client (sous navigateur, pas SFR&Moi), voyez-vous cette ligne ?

Je vous conseille d'appeler le 1023 si vous voulez être sûr concernant cette ligne (et sa facturation) !

Margot
Community Manager SFR

Bonjour @josera01 

 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

 

Bonne journée.

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