webmail inaccessible

[Yann]

Bonjour @chevaisvi01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Afin de faire le point sur votre accès à votre ancienne adresse SFR Mail, je vous recommande de joindre directement un conseiller en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Si vous ne disposez pas de compte sur ces réseaux, emprûntez le compte d'un proche. Un conseiller du Service Client sera là pour vous aider. 

Bonne journée à vous. 

[robertfa02]

Bonjour, je confirme : j'ai pu résoudre très facilement le problème en contactant le SAV via Twitter. J'ai retrouvé l'accès à ma messagerie en quelques minutes. 

Cordialement

[Yann]

Merci @robertfa02  pour votre retour. 

Bonne journée à vous.