un dossier de stockage a disparu de la liste

[Bob86]

j'avais un dossier ou je stockais mes message celui-ci a disparu comment le récupérer je ne l'ai pas supprimé

[Yann]

Bonjour @Bob86 
Sur votre problématique je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste pour vous aider (merci).
N'hésitez pas à préciser si vous utilisez un courrielleur ou si vous passez directement par le Webmail SFR Mail. 
Bonne journée à vous. 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @Bob86 ,

Votre dossier est-il visible dans le "Gestionnaire de stockage" ? (la feuille verte dans l'image ci dessous)

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @Bob86 
Dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra vous guider et vous aider à résoudre votre problématique. 
Bonne journée.