Réponse certifiée par SFR Question résolue

Activation anti spam

JC24
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comment activer l'anti spam



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1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

Bonjour @JC24 ,

 

Il n'y a pas d'activation ou désactivation de l'antispam.

Les mails sont analysés par SFR et selon le cas:

- ils sont détruits directement (mils contenant un virus par exemple)

- ils sont correctement repérés et vont dans le dossier "Indésirables"

- ils sont mal repérés et vous les retrouvez dans votre "Boîte  de réception"

 

Vous pouvez tout de même un peu influencer les résultats.

Si vous voyez des mails légitimes arriver en "Indésirables" vous pouvez mettre l'adresse mail dans la liste des "Expéditeurs de confiance"

Si vous voyez un spam dans votre "Boîte de réception" vous pouvez le marquer comme "Indésirable" (clic droit sur le mail puis "Indésirable") et l'adresse mail sera ajoutée à la liste des "Expéditeurs bloqués"

 

Attention ces listes sont limitées à 200 entrées, au delà, ça déborde et il faut supprimer des entrées.

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/antispam

 

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

Bonjour @JC24 ,

 

Il n'y a pas d'activation ou désactivation de l'antispam.

Les mails sont analysés par SFR et selon le cas:

- ils sont détruits directement (mils contenant un virus par exemple)

- ils sont correctement repérés et vont dans le dossier "Indésirables"

- ils sont mal repérés et vous les retrouvez dans votre "Boîte  de réception"

 

Vous pouvez tout de même un peu influencer les résultats.

Si vous voyez des mails légitimes arriver en "Indésirables" vous pouvez mettre l'adresse mail dans la liste des "Expéditeurs de confiance"

Si vous voyez un spam dans votre "Boîte de réception" vous pouvez le marquer comme "Indésirable" (clic droit sur le mail puis "Indésirable") et l'adresse mail sera ajoutée à la liste des "Expéditeurs bloqués"

 

Attention ces listes sont limitées à 200 entrées, au delà, ça déborde et il faut supprimer des entrées.

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/antispam

 

Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté, @JC24 ! 👋


Nous espérons que les explications très complétes de @TagadaTsoinTsoin vous auront permis d’y voir plus clair sur le fonctionnement de l’antispam SFR Mail. Celui-ci est actif par défaut et ne nécessite donc pas d’activation particulière. En revanche, les listes d’expéditeurs de confiance et d’expéditeurs bloqués permettent d’affiner le traitement de certains messages.

Merci à @TagadaTsoinTsoin pour ces précisions et pour le lien permettant d’accéder directement aux réglages concernés. 🙏


@JC24, avez-vous trouvé les réglages que vous recherchiez ?

Bonne journée à tous ! 🌟

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