Tri entre mails et info pubs

[Lagorse]

Malgré les paramètres cochés dans la bonne case le tri entre mails et infos pubs ne fonctionnent pas, tout arrive dans boite de réception

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

[Yann]

Bonjour @Lagorse 
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste pour vous aider. 
Bon après-midi à vous. 

[SGDA · Accepted solution]

Bonjour @Lagorse

SI vous utilisez le webmail SFR avec un navigateur, essayez de recharger la page (CTRL + F5 pour les navigateurs sous windows) afin de réactualiser les scripts

ou ouvrez une session de navigation privée et reconnectez-vous au webmail.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Lagorse 

Avec quelques métros de retard...

Avez-vous essayé de

- modifier le réglage pour envoyer les pubs dans la "boîte de réception"

- puis  vous déconnecter du Webmail

- puis vous reconnecter au Webmail

- remodifier le réglage pour envoyer les pubs dans le dossier "Infos et promos"

D'autre part ce réglage fonctionne t'il sur l'appli "SFR Mail" sur smartphone ?

Ce réglage est indépendant entre le Webmail et un smartphone.

Vous pouvez avoir le dossier "Infos et promos" sur le Webmail et pas sur l'appli (et inversement) ou sur les deux ou sur aucun.