Syncghronisation email sur android impossible

[morlauliam]

Bonjour,

Sur mon téléphone SMSUNG (Android), j'ai depuis des années mes emails de divers comptes : Gmail, SFR et CEGETEL

Depuis quelques jours, la synchronisation des emails provenant de mes boîtes CEGETEL ne se fait plus

J'ai voulu reparamétrer et j'ai même supprimer ces comptes CEGETEL de mon tel pour les réinstaller avec les infos suivantes mais cela ne fonctionne pas

• Pour l'envoi (SMTP) :
  • nom du serveur : smtp.sfr.fr
  • port : 465
  • utilisation : SSL/TLS
  • adresse e-mail complète en xxx@cegetel.net
  • mot de passe : normal
• Pour la réception (IMAP) :
  • nom du serveur : imap.sfr.fr
  • port : 993
  • utilisation : SSL/TLS
  • adresse e-mail complète en xxx@cegetel.net
  • mot de passe : normal

Je ne crois pas que cela provienne du téléphone mais plutôt de SFR

Pouvez vous m'ider svp ?

Merci par avance

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @morlauliam,

Merci pour votre retour. Il y a un incident en cours sur les serveurs SFR Mail. Les équipes sont au courant et s'efforcent de rétablir le service dans les plus brefs délais :). En attendant, passer par l'application SFR Mail permet de récupérer vos messages.

Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension,

Bonne fin de journée !

[morlauliam]

Merci pour votre retour et à priori le problème semble être résolu 

[Robert26]

Ravi de l'apprendre ! Merci pour le retour et très bonne fin de journée :).