supprimer mon adresse numericable

[69600JPC]

 Bonjour ; mon adresse "j.xxxx@numericable.com" est toujours valide , les messages reçus sur ma boite mail ne sont pas transférés sur ma boite SFR , je voudrais la supprimer; comment dois je faire ?

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

[anniedu21 · Accepted solution]

Bonjour @69600JPC 

Un conseil : ne révélez pas d'informations personnelles sur la Communauté : notez votre adresse....@numericable,com : en indiquant un début autre que votre adresse réelle :

Modifiez votre post : (si je ne me trompe pas dans les 30 minutes du post).

A+

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @69600JPC 

mon adresse "...@numericable.com" est toujours valide , les messages reçus sur ma boite mail ne sont pas transférés sur ma boite SFR 

---

Si ce qui te gêne est la redirection vers ta boite SFR, alors il y a des solutions pour obtenir ce résultat d'obtenir dans ta boite SFR tous les mails qui arriveraient vers cette boite Numericable.

Si ta véritable envie est d'oublier définitivement cette adresse Numericable : tout comme pour les (ex) adresses principales SFR, on ne connait pas d'autres moyens que d'attendre qu'elle disparaisse de sa belle mort :

• il faut 2 périodes de 6 mois consécutives sans la moindre action sur ta boite (ni jamais envoyer de mail ni la consulter) pour qu'elle se retrouve d'abord bloquée, puis candidate à la suppression par SFR (qui ne l'effacera d'ailleurs pas forcément immédiatement).

À+

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonsoir @69600JPC ,

Juste une petite précision.

La boîte mail peut continuer de recevoir du courrier pendant 6 mois. Ce n'est pas considéré comme de l'activité.

Ça permet justement de voir si, au bout de 6 mois, elle est bien désactivée en réception en y envoyant un mail

Si elle est désactivée vous recevez un avis de non distribution de la part du "Mail Delivery System" qui indique que le destinataire n'existe plus.( <xxxx@numericable.com>: User unknown)

C'est la consultation de la boîte mail qui est considérée comme de l'activité.

Donc ne pas consulter cette boîte par quelque moyen que ce soit

- Webmail

- Courrielleur

- Appli mobile

- Importation dans un autre compte

- consultation par un autre moyen

Les 6 mois suivants permettent de réactiver la boîte mail en cas de remords.

La question que je me pose: est-ce que l'installation d'un transfert automatique vers une autre adresse est considérée comme de l'activité ?

Si quelqu'un a la réponse je suis preneur.

[anniedu21 · Accepted solution]

@69600JPC 

Comme il n'est plus possible que vous modifiez votre adresse dans votre post : demandez à un Community Manager en MP de vous la modifier.

A+