Suite à un changement de titulaire j'ai perdu la totalité de mes mails et de mes dossiers

[Morgane11380]

Bonjour, suite à un changement de titulaire sur ma ligne téléphonique l'adresse mail rattachée à celle-ci à perdue tout son historique de mail et de dossiers. Malheureusement le SAV téléphonique au 1023 me dit qu'il n'est pas possible de récupérer ces email. Je ne comprend pas ou sont passé ces mails.. et comment les récupérer .. 

[Valentin]

Bonjour @Morgane11380,

Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je me permets de faire appel à @TagadaTsoinTsoin (merci d'avance !) qui pourra vous apporter son aide sur le sujet !

En vous souhaitant une bonne journée 🙂

[Wilfried · Accepted solution]

Bonjour @Morgane11380 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée