Bonjour à toutes et à tous.
Depuis presque deux semaines il met impossible de me déconnecter de ma boite mail SFR. Je ne peux donc pas me connecter à mes autres boites emails SFR.
Alors, j'ai tout entendu...
" Monsieur, essayer les touches raccourci du clavier...suivante."
- CTRL + Shift + Suppr : ce qui sur Google Chrome - Ouvre les options Effacer les données de navigation
- CTRL + F5 : ...et oui c'est sans garantie, donc non ça ne marche pas non plus.
- https://www.sfr.fr/cas/logout : ...ce qui ne change absolument rien...
- Désactiver le bloqueur de pub, oui ça peut fonctionner, mais quand il est désactivé depuis un certain temps voir désinstallé, alors non le problème ne vient pas de là.
- Essayé d'autres navigateurs : IE (Internet Explorer), Firefox, Opéra, Safari et Microsoft Edge. Croyez-moi, j'ai pas chômé...Et tous, ont réagi de la même façon. Impossible de se déconnecter en cliquant sur la petite croix blanche.
En tout cas vous pensez être déconnecté jusqu'à ce que vous cliquiez sur l'enveloppe Mail sur SFR.FR tapé dans la barre d'adresse et que vous vous retrouviez à nouveau et toujours connecté à la boite mail que vous avez tapé la première fois. Si vous voulez vous connecter aux autres boites mails SFR, c'est pas possible car il faut d'abord se déconnecter.
- Et pour finir... " Monsieur, ça vient de votre ordinateur..."
Oui ok, après avoir essayer sur d'autres ordinateurs que le mien, 3 en tout, le problème reste le même.
Alors oui, Messieurs, après vous avoir contactés 3 fois et ne pas avoir eu de réponse à mon problème sans même l'avis d'un technicien, vous avez raison, cela vient bien de nos ordinateurs qui d'un coup d'un seul se mettent tous à buguer...
Voilà, + de 10 jours que cela dure, et sans de solution proche. Alors que faire, attendre que SFR règle le problème ou en parler à la CNIL et faire circuler une pétition sur les réseaux sociaux pour récolter un max de signatures des personnes qui sont dans la même situation que moi.
J'espère rapidement que le problème soit résolu.
Et je me demande encore, pourquoi j'ai résilié ma ligne ADSL SFR...et bien pour toutes ces raisons.
Client SFR depuis plus de 15 ans.
Cordialement
Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !
