SFR & Moi

[isabelletr02]

Bonjour à tous,

Je ne peux pas utiliser l'application SFR & Moi car à l'écran les données sont indisponibles bien que je puisse me connecter.

Avez-vous ce problème ? Je l'ai soumis au service client de SFR qui n'a rien résolu du tout.

En conséquence, cette application ne me sert à rien. et cela fait des mois que ça dure.

Merci de bien vouloir m'aider si vous avez une solution.

Cordialement.

Isabelletr02 😊

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @isabelletr02,

Je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application, peut-être que cette simple manip fera disparaître le problème et sinon le mieux est de vous rapprocher du Service Client SFR qui pourra procéder à une mise à jour de vos infos sur l'application SFR & Moi.

En vous souhaitant une bonne journée.

[isabelletr02]

Bonjour

Merci pour votre réponse mais j'ai déjà fait tout ça. Je vais quand même recontacter le service client.

Cordialement.

Isabelle02