retrouver le mot de passe d'une ancienne adresse mail crée sous un compte fermé.

[gremlins059]

Bonjour, ayant déménagé à plusieurs reprises et ayant changé à chaque fois d'offres /équipements, je voulais utiliser une ancienne adresse mail mais j'ai oublié le mot de passe et je n'ai plus accès au compte fermé depuis 3 ans...

l'adresse mail existe toujours car voulant la recréer sur mon offre actuelle j'ai le message "adresse mail existante".

[VincentB · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez essayer le parcours "mot de passe oublié", vous renseignez l'adresse mail existante puis on va vous proposer de regénérer un mot de passe via le mail de secours ou le numéro de mobile que vous aviez renseigné.