rejet de mails de cegetel vers outook

[chrystianebe01]

Bonjour,

mon mail en cegetel se fait rejeter par outlook sans raison via thunderbird.

J'utilise bien le seveur smtp en tls port 587.

This is the mail system at host msfrf2606.sfr.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
                   The mail system
<...@outlook.fr> host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.17.97]
    said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [93.17.128.192] weren't sent.
    Please contact your Internet service provider since part of their network
    is on our block list (S3150). You can also refer your provider to
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
    [DB8EUR05FT042.eop-eur05.prod.protection.outlook.com
    2024-03-18T11:57:50.630Z 08DC4659E1DABC9E] (in reply to MAIL FROM command)

Reporting-MTA: dns; msfrf2606.sfr.fr
X-SMTP-Server-Queue-ID: 4Tytdp2nRbz1LQLWg
X-SMTP-Server-Sender: rfc822; monmail@cegetel.net
Arrival-Date: Mon, 18 Mar 2024 12:57:50 +0100 (CET)
Final-Recipient: rfc822; mail@outlook.fr
Original-Recipient: rfc822;mail@outlook.fr
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; eur.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [93.17.128.192]
    weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of
    their network is on our block list (S3150). You can also refer your
    provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
    [DB8EUR05FT042.eop-eur05.prod.protection.outlook.com
    2024-03-18T11:57:50.630Z 08DC4659E1DABC9E]

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @chrystianebe01 ;

Sous Thunderbird il y a deux paramétrages possibles.

- STARTTLS sur port 587

- SSL/TLS sur port 465

J'ai plutôt tendance à préconiser le second (SSL/TLS port 465) car STARTLS tentera d'envoyer le mail même si aucune sécurisation n'est possible.

Sinon, c'est une adresse IP des serveurs de SFR qui est blacklisté chez Microsoft (pas votre adresse IP)

Je viens de faire un essai avec Thunderbird et c'est arrivé à destination parce que mon mail est passé par un autre serveur (une autre adresse IP) de SFR.

l'adresse IP du serveur d'envoi de SFR par laquelle vous êtes passé 93.17.128.192

l'adresse IP du serveur d'envoi de SFR par laquelle je suis passé 93.17.128.212

On ne peut pas choisir l'IP.

SFR possède 42 adresses IP pour l'envoi, c'est donc un peu une loterie quand on envoie un mail.

Pour contourner le problème (si Thunderbird est paramétré en IMAP)

- rédigez votre mail sous Thunderbird

- sauvegardez le dans les "Brouillons"

- reprenez le brouillon pour expédier le mail, soit par le Webmail SFR soit par l'appli mobile "SFR Mail"

[RaphLv]

Bonsoir @TagadaTsoinTsoin 

c'est pas plutôt un black liste d'IP? 

Ou sinon, faire une vérification du serveur sortant smtp.cegetel.net, port 5871 

Dans le cas d'un blocage d'IP, le problème doit être temporaire.. croisant les doigts

Bonne chance @chrystianebe01