Refus envoi mail

[Honeg53]

Bonjour,

Je suis membre de plusieurs associations. Je suis amené à faire de l'envoi en nombre.

Depuis quelques mois, j'ai de plus en plus de retour. Environ 30% par rapport à une liste et refus également sur certain mail à un destinataire.

A chaque fois, j'ai ce message :

****@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.140.26] said:
   550-5.7.26 This message does not pass authentication checks (SPF and DKIM
   both 550-5.7.26 do not pass). SPF check for [fnac.net] does not pass with
   ip: 550-5.7.26 [93.17.128.12].To best protect our users from spam, the
   message has 550-5.7.26 been blocked. Please visit 550-5.7.26
    https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
   5.7.26 information. m14-20020adffa0e000000b0021e298cf131si9548744wrr.613 -
   gsmtp (in reply to end of DATA command)

Comment résoudre ce problème. Merci d'avance des conseils.

Cordialement

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @Honeg53 ,

Plusieurs domaines gérés par SFR sont bloqués par Gmail avec ce code erreur 550-5.7.26, voir liste ci dessous (probablement non exhaustive)

@fnac.net
@club-internet.fr
@evhr.net
@evc.net
@mageos.com
@9business.fr
@cegetel.net

EDIT on peut ajouter @neuf.fr à cette liste.

Si vous le pouvez, contactez ces adresses à partir d'une autre adresse qu'en @gmail.com et demandez leur de vous fournir une autre adresse pout vos envois en nombre.

Chez SFR ces domaines ne sont pas bloqués

@sfr.fr
@numericable.fr

Il y en a probablement d'autres mais je vois surtout passer les domaines à problème sur ce forum.

[Honeg53]

Bonjour,

Merci pour ce début d'explication.

Demander aux expéditeurs de changer de domaine dès lors qu'ils m’envoient un message, c'est une action infinie.

Je suis identifié depuis 1995 par mon adresse @fnac.net. En utilisant un parallèle immobilier, je me vois difficilement demander à un interlocuteur de déménager.

C'est un sujet tout au moins technique.

Le problème es-t-il lié à un paramétrage à effectuer par chacun des expéditeurs ? Dans ce cas, quels paramètres doivent-ils changer ?

Soit le problème es-t-il lié à un paramétrage à modifier par la plateforme de chaque domaine ? Dans ce cas, comment et à qui s'adresser ?

Cordialement