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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Récupérer des mails de la corbeille supprimés

natgat1
Visiteur

Comment récupérer des mails de la corbeille supprimés automatiquement au bout de 7 jours sans que j'ai été informée de ce changement ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @natgat1,

 

En effet, comme indiqué par @jnq35, sur SFR Mail, il y a une suppression automatique des messages dans la corbeille après 7 jours. Il n'est pas possible de les récupérer après cette suppression, j'en suis navré.

 

Bonne journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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2 RÉPONSES 2
jnq35
Contributeur Master

Bonjour je crains malheureusement d'avoir a vous annoncer une très mauvaise nouvelle. En effet comme sur pc quand la poubelle est vidée son contenu est définitivement perdu. A ma connaissance la poubelle a toujours fonctionné de cette manière.

ex digiclient nc et ex mh
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @natgat1,

 

En effet, comme indiqué par @jnq35, sur SFR Mail, il y a une suppression automatique des messages dans la corbeille après 7 jours. Il n'est pas possible de les récupérer après cette suppression, j'en suis navré.

 

Bonne journée.

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