Bonjour @Valentech,
Merci pour vos encouragements, ça me fait plaisir de mon côté de chercher et de trouver des solutions, en plus si ça peut aider la communauté ça ne peut qu'être utile !
Hier, sfr m'a rappelée pour me confirmer que mon adresse mail "alias" refonctionne bien et que je peux bien évidemment supprimer l'adresse (xy@sfr.fr) créée il y a quelques jours en adresse principale mais cela supprimera également mon alias que j'ai eu tant de mal à récupérer. (mais d'ailleurs je crois qu'on ne peut pas supprimer une adresse mail principale...).
Il m'a dit qu'éventuellement, si je supprime nouvelle adresse principale (xy@sfr.fr) et alias, je pourrais recréer cette adresse alias dans mon compte principal (ib@sfr.fr) non pas comme un alias mais comme une adresse mail secondaire... Personnellement, je n'ai pas osé tenter, de peur qu'un message me dise : adresse mail existante ou déjà utilisée. Il m'a certifié que ça marcherait.
Nouveau rebondissement dans l'enquête 😅 !
A l'instant, j'ai tenté quelque chose : depuis mon compte principal (ib@sfr.fr), paramètres, configuration de mes boîtes mails, j'ai cliqué sur l'onglet rouge "importer une boîte mail sfr.
- j'ai tapé mon adresse mail "alias" + mot de passe, enregistrer...... et ça marche !!
Maintenant lorsque je suis dans ma boîte mail principale (ib@sfr.fr), apparaissent tous regroupés :
ma boîte mail principale que j'utilise (ib@sfr.fr), adresse mail de mon ancien contrat avant mon déménagement sous le nom de mon mari décédé (cb@sfr.fr) que j'utilise encore pour les organismes impôts etc, au fur et à mesure je vais tout changer sur ib@sfr.fr. Et mon fameux alias !! (voir capture ci-dessous rectifiée dans paint) :
Je précise que cet alias est toujours sous la dénomination "alias" dans mon adresse mail principale créée il y a quelques jours (xy@sfr.fr), et que maintenant importée (sous directement ib@sfr.fr), elle aparaît sous : sfr.fr
Super contente !! plus besoin de me connecter sur l'autre adresse mail principale (xy@sfr.fr), j'ai tout sur la même page ! Vraiment plus pratique !!
J'espère que cela pourra aider.
Bonne fin de journée à vous 😊
Bonjour @cbis
Hier, sfr m'a rappelée pour me confirmer que mon adresse mail "alias" refonctionne bien et que je peux bien évidemment supprimer l'adresse (xy@sfr.fr) créée il y a quelques jours en adresse principale mais cela supprimera également mon alias que j'ai eu tant de mal à récupérer. (mais d'ailleurs je crois qu'on ne peut pas supprimer une adresse mail principale...).
Si c'est vous qui avez créé l'adresse xy, ce n'est pas une adresse principale (bien qu'elle apparaisse comme telle) mais une adresse secondaire
Par contre si vous avez recréé votre alias à partir de cette adresse xy, effectivement l'alias sera détruit en même temps que l'adresse xy
Il m'a dit qu'éventuellement, si je supprime nouvelle adresse principale (xy@sfr.fr) et alias, je pourrais recréer cette adresse alias dans mon compte principal (ib@sfr.fr) non pas comme un alias mais comme une adresse mail secondaire... Personnellement, je n'ai pas osé tenter, de peur qu'un message me dise : adresse mail existante ou déjà utilisée. Il m'a certifié que ça marcherait.
Mieux vaut ne pas tenter le diable. Je ne sais pas ce que SFR a fait avec sa gestion des alias mais on se retrouve facilement bloqué si on veut recréer un alias déjà utilisé et ceci même s'il a été détruit depuis plusieurs années.
Je me demande d'ailleurs si l'adresse xy serait une adresse secondaire de l'adresse ib
Nouveau rebondissement dans l'enquête 😅!
A l'instant, j'ai tenté quelque chose : depuis mon compte principal (ib@sfr.fr), paramètres, configuration de mes boîtes mails, j'ai cliqué sur l'onglet rouge "importer une boîte mail sfr.
- j'ai tapé mon adresse mail "alias" + mot de passe, enregistrer...... et ça marche !!
Oui, c'est ce que je voulais vous proposer, mais c'est tombé dans un trou de mémoire de mon vieux cerveau.
Attention avec les adresses importées, le délai pour que les mails apparaissent peut être de plusieurs heures.
Si vous attendez un code de validation (par exemple) il risque d'être périmé lorsque vous le verrez. Vous devrez vous connecter directement à la boîte mail en question pour le voir "en direct".
Maintenant lorsque je suis dans ma boîte mail principale (ib@sfr.fr), apparaissent tous regroupés :
- ma boîte mail principale que j'utilise (ib@sfr.fr),
- adresse mail de mon ancien contrat avant mon déménagement sous le nom de mon mari décédé (cb@sfr.fr) ib@sfr.fr.
Et mon fameux alias <----------
Ce ne semble pas être un alias au vu de votre copie écran suivante.
Un alias est clairement identifié comme tel par SFR (voir ma copie écran ci dessous)
